MonAuto interroge la base de données officielle du gouvernement toutes les vingt minutes, pour l'ensemble des stations de France. Un prix affiché dans l'application reflète donc la dernière valeur connue déclarée par la station elle-même à cette base — la date exacte de cette dernière mise à jour est toujours visible sur la fiche de chaque station, pour que vous puissiez juger vous-même de sa fraîcheur.
Oui, la couverture des prix carburant est nationale, puisqu'elle s'appuie sur le fichier officiel du gouvernement qui recense l'ensemble des stations du territoire, quelle que soit la région. La densité des autres établissements (lavages, garages, carrossiers) dépend en revanche de la richesse des données cartographiques disponibles dans chaque zone, et s'enrichit progressivement grâce aux contributions de la communauté.
Oui. La carte, la recherche d'établissements, les prix carburant en temps réel, le mode urgence, ainsi que la possibilité de laisser des avis et des photos, sont entièrement gratuits et le resteront. Une offre optionnelle "MonAuto Premium" existe pour les fonctionnalités avancées (alertes de prix personnalisées, calculateur d'économies), mais elle n'est jamais nécessaire pour utiliser les fonctionnalités essentielles de l'application.
Chaque fiche établissement dispose d'un bouton dédié pour signaler une information erronée — un prix qui ne correspond plus à la réalité, une adresse incorrecte, ou un établissement qui n'existe plus. Ces signalements sont examinés par l'équipe de modération, qui peut corriger l'information directement ou retirer la fiche si nécessaire.
Les établissements référencés proviennent principalement d'OpenStreetMap, une base cartographique collaborative libre. Si un établissement vous semble manquant, vous pouvez contribuer directement sur OpenStreetMap, ce qui l'intégrera automatiquement à MonAuto lors de la prochaine synchronisation. Vous pouvez également signaler l'absence via l'application pour que l'équipe de modération l'investigue.
Accessible en un clic depuis l'écran principal, le mode urgence affiche immédiatement les dépanneurs, carrossiers ou spécialistes du vitrage les plus proches de votre position, classés selon la nature précise de votre problème (panne, accident, pare-brise cassé, panne de carburant). Cet écran ne contient volontairement aucune publicité, pour ne jamais ralentir une recherche urgente.
Non. Votre position géographique est utilisée uniquement le temps d'afficher les établissements proches de vous, et n'est jamais stockée sur nos serveurs. Les détails complets sont disponibles dans notre politique de confidentialité, accessible directement depuis le menu de l'application.
L'abonnement Premium peut être résilié à tout moment, directement depuis l'application (menu → Gérer mon abonnement) ou via le portail de gestion Stripe, sans condition ni engagement minimum. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée.
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